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上海康佳电视服务中心-官方网站康佳上海各区售后服务64663876
发布时间:2017-04-08 16:44
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√随着我国人民的生活水平日益提高,康佳已成为人们日常生活中必不可少
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   上海康佳售后服务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务
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  尊敬的康佳用户如果您的产品出现故障一定要找正规维修,以免上当受骗。
  
   ==上海康佳电视售后维修中心 (八项大纲)
  
   (1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
  
   (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
  
   (3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组
  ,可随时到达现场抢修。
  
   (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
  
   (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当
  天完成维修。
  
   (6)经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
  
   (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
  
   (8)诚信做事微笑面对每一个客户,真诚让客户,放心,安心,舒心。
  
   上海康佳电视售后维修服务承诺:
  
   康佳服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心
  
   24小时报修电话1〕021-54656236〔2〕021-64663876〔3〕021-64662238
  
   康佳厂家售后维修) 驻上海办事处报修受理热线;1〕021-54656236〔2〕021-64663876〔3〕021-64662238
 
   
      服务程序电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
  
   康佳电视24小时售后维修电话:1〕021-54656236〔2〕021-64663876〔3〕021-64662238
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   2007年,康佳飞天产品吹响了此次康佳行业第三次大变革的集结号,以提升康佳综合热性能为特征的佳正在向我们走
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      == 政策详解
  
   1、国外区域(含港、澳及台湾)的康佳服务不属国内客服系统服务范围。
  
   2、遥控器的包修与整机包修期相同,但遥控器人为损坏的不包修。
  
   3、清洗、保养不属于康佳产品质量问题,按国家相关规定收费处理。
  
   4、只要您提供保修卡和购机1就可以享受我司的包修服务。
  
  
   ==上海康佳电视售后服务……世界创举型服务,超越全球所有康佳品牌服务标准,见证康佳产品的世-*-*界-*-*级品质及超一流的企业实
  力。
  
   可靠性标准保障:把品质指标量化,是深贴人心的举措。为此,我们建立国家化检测标准,提倡康佳可靠性,以安全性、适应
  性、稳定性、抗压性等保障康佳品质。
  
   质量承诺召回制保障:出于对世界品质的信心,我们对主流新品(款式)不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三
  个月,如果出现任何非人为的质量问题,根据完整填写的召回卡,我们将免费召回并更换新机。
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